Termos de Uso

1. Quem somos

O Pontua VIP é um serviço da P&P Apps que oferece a lojistas uma plataforma de fidelidade (site de gestão) e a seus clientes um aplicativo de acompanhamento de pontos e prêmios.

2. Lojista

O lojista contrata um plano — mensal (R$ 149,90), trimestral (3% de desconto), semestral (7%) ou anual (10%) —, sempre pago no cartão de crédito, à vista (sem parcelamento) e renovado ao fim de cada período. O lojista define, sob sua exclusiva responsabilidade, as regras de premiação, os prêmios oferecidos e a sua entrega. Se a mensalidade não for paga, os novos lançamentos de consumo são bloqueados após o prazo de tolerância; prêmios já conquistados continuam registrados. O cancelamento vale ao fim do período já pago.

A conta do lojista é ativada quando o pagamento do plano é confirmado. O dono da loja é o único administrador; os funcionários só lançam consumo e liberam prêmios. O lojista é responsável pelos acessos dos seus funcionários e por informar corretamente o consumo dos clientes.

3. Cliente

O cliente cria a conta com nome, celular, CPF e e-mail, e ela só é ativada depois da confirmação do e-mail por um código. Os prêmios são concedidos e cumpridos pela loja, não pela P&P Apps. Regras, validade e disponibilidade dos prêmios são definidas por cada loja. O cliente pode excluir a conta a qualquer momento pelo aplicativo ou pelo site (pontua.vip/painel).

4. Uso adequado

É proibido fraudar lançamentos, usar dados de terceiros sem autorização ou tentar acessar dados de outras lojas ou clientes.

5. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos, avisando pelo site ou aplicativo. Contato: [email protected].